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Politique de Retour et de Remboursement

Chez Galerie Summer, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
Dans son emballage d'origine
Accompagné de la preuve d'achat

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Produits ouverts ou utilisés (soins, cosmétiques)
Articles en promotion ou soldés
Produits personnalisés

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à bry_david@yahoo.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons dans les 48 heures avec les instructions de retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.